Unser Kunde
Die Emitec Datacom AG zählt zu den führenden Schweizer Unternehmen im Bereich Cybersecurity, Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur. Das Unternehmen unterstützt Firmen, Organisationen und Verwaltungen dabei, ihre digitalen Systeme sicher, effizient und zukunftsfähig zu gestalten.
Ausgangslage
Zur nachhaltigen Betreuung und Qualifizierung von Leads benötigte Emitec Datacom ein CRM-System, das Marketing und Vertrieb effizient miteinander verbindet. Manuelle Abläufe erschwerten bisher die Nachverfolgung und Segmentierung von Kontakten.
Ziel
Einführung einer professionellen CRM- und Marketing-Automation-Lösung zur Vereinfachung von Lead-Erfassung, Segmentierung und Nachverfolgung.
Vorgehen
- Implementierung von ActiveCampaign als zentrale Plattform
- Aufbau automatisierter Workflows zur Leadpflege und Nachverfolgung
- Entwicklung von E‑Mail-Strecken für Interessenten und bestehende Kund:innen
- Schulung des Marketingteams für den eigenständigen Einsatz und laufende Optimierung
Ergebnis
Durch die neue CRM- und Automationslösung konnte Emitec Datacom Leads systematisch erfassen und gezielt ansprechen. Die Automatisierung reduzierte manuellen Aufwand, erhöhte die Transparenz im Vertriebsprozess und stärkte die Verbindung zwischen Marketing und Verkauf.
