Kundenevent digital gemanagt

stürmsfs Kundenevent

Unser Kunde

Die stürmsfs ag mit Hauptsitz in Goldach gehört zu den führenden Anbietern von Qualitätsprodukten aus Stahl und Metall in der Schweiz. Das Unternehmen ist ein wichtiger Partner für Industrie und Bau, bekannt für seine breite Produktpalette, hohe Versorgungssicherheit und langjährige Erfahrung in der Branche. Neben der zuverlässigen Lieferung von Stahl- und Metallprodukten legt stürmsfs grossen Wert auf Kundenorientierung, Innovationskraft und eine klare Kommunikation mit Markt und Partnern.

Ausgangslage

Nach der Pande­mie wollte stürmsfs den persön­li­chen Austausch mit Kunden wieder stärker pflegen und orga­ni­sierte einen exklu­si­ven Live-Event im Stadt­saal Wil. Damit die Durch­füh­rung reibungs­los klappt, sollte das Einladungs- und Teil­neh­mer­ma­nage­ment voll­stän­dig digi­ta­li­siert werden. Ziel war es, den admi­ni­stra­ti­ven Aufwand zu mini­mie­ren, die Kommu­ni­ka­tion gezielt zu steuern und gleich­zei­tig ein moder­nes, profes­sio­nel­les Erleb­nis für die Gäste zu schaffen.

Ziel

Ein profes­sio­nel­les Event­ma­nage­ment auf digi­ta­ler Basis: von der Einla­dung über die Anmel­dung bis hin zu Erin­ne­run­gen und Nach­be­rei­tung. Gäste sollten den gesam­ten Prozess einfach und komfor­ta­bel durch­lau­fen, während stürmsfs von einer effi­zi­en­ten Orga­ni­sa­tion profitierte.

Vorgehen

  • Gestal­tung eines anspre­chen­den Einla­dungs­fly­ers und Versand per E‑Mail
  • Einrich­tung einer Landing­page mit inte­grier­tem Ticket­sy­stem für einfa­che Anmeldung
  • Umset­zung eines tag-basierten Mail­ver­sands, um Remin­der und Follow-ups nur an tatsäch­lich regi­strierte Teil­neh­mer zu senden
  • Digi­tale Steue­rung des gesam­ten Event-Prozesses – von der Einla­dung über die Bestä­ti­gung bis zur Dankes­mail nach dem Event

Ergebnis

Der Kunden­event war ein voller Erfolg: Der Stadt­saal war fast komplett ausge­bucht, die Orga­ni­sa­tion verlief effi­zi­ent und profes­sio­nell, und die Gäste fühlten sich optimal betreut. Durch die digi­tale Abwick­lung konnte stürmsfs Aufwand sparen, ziel­ge­rich­tet kommu­ni­zie­ren und gleich­zei­tig Moder­ni­tät bewei­sen. Das Projekt zeigte, wie digi­tale Tools klas­si­sche Veran­stal­tun­gen aufwer­ten und die Nähe zu Kund:innen nach­hal­tig stärken können.

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