Prozessoptimierung: Digital vom Online-Shop bis zur Produktion
HABA Gruppe
Der Kunde wollte den Bestellprozess digitalisieren und optimieren. Die Bestellungen sollten aus dem neuen Online-Shop direkt in das Enterprise-Resource-Planning (ERP) Navision übertragen werden, welches den automatisierten Start des Produktionsprozesses auslöst.
- Webentwicklung
Vorgehen
Wir haben einen neuen Online-Shop realisiert, aus dem die Bestellungen direkt in das ERP-System Navision übertragen werden. Dieses System zur effizienten und umfassenden Unternehmenssteuerung löst dann den automatisierten Start des Produktionsprozesses aus. Mit dem neuen Bestellprozess ist die HABA AG in der Lage, einen Grossteil der Bestellungen digital abzuwickeln – und das in allen Grössenordnungen.
Ergebnis
Mit dem neuen Online-Shop und der nahtlosen Integration in die Prozessplanung konnte die HABA AG ihren Bestellprozess deutlich optimieren. Die Digitalisierung des Bestellprozesses ermöglicht eine effiziente und skalierbare Abwicklung der Kundenaufträge.
Die interactive friends haben uns in der Digitalisierung und in der Produktkonfiguration tatkräftig unterstützt, so dass der gesamte Prozess vom Kunden bis zur Lieferung digitalisiert werden konnte. Heute werden monatlich 600 Aufträge ohne Medienbruch verarbeitet.
