Fehler, die wir immer wieder sehen und wie man sie vermeidet

1. Newsletter ohne klares Ziel

Viele News­let­ter werden verschickt, ohne dass klar ist, was sie bewir­ken sollen. Sie infor­mie­ren ein biss­chen über alles, aber führen zu nichts.

So lässt es sich vermei­den: Vor jedem Versand das Ziel fest­le­gen: infor­mie­ren, akti­vie­ren oder verkau­fen? Inhalt, Aufbau und CTA müssen genau darauf einzahlen.

2. Design ohne System

Ob Website, Social Ads oder News­let­ter: wenn die Gestal­tung unein­heit­lich wirkt, verliert der Auftritt an Orien­tie­rung. Zu viele Farben, Schrif­ten oder Elemente lenken mehr ab, als sie leiten.

So lässt es sich vermei­den: Eine klare visu­elle Linie, wieder­keh­rende Gestal­tungs­ele­mente und ausrei­chend Weiss­raum schaf­fen Ruhe und Struk­tur. Das Auge folgt dem, was klar geord­net ist.

3. CTA ohne Aussagekraft

« Hier klicken »

Würdest du? Wahr­schein­lich nicht.

Es gibt keinen Grund, hier zu klicken, weil du nicht weisst, wohin es führt oder was dich erwar­tet. Genau das ist das Problem vieler Call-to-Actions.

So lässt es sich vermei­den: Hand­lungs­auf­for­de­run­gen sollen konkret sein und einen Nutzen trans­por­tie­ren. «Jetzt Termin buchen», «Kurs­platz sichern» oder «Angebot entdecken» zeigen klar, was passiert und warum es sich lohnt.

4. Fehlende oder unpersönliche Ansprache

Texte, die nieman­den direkt anspre­chen, bleiben unsicht­bar. Gerade digital braucht Kommu­ni­ka­tion Nähe und Relevanz.

» Lieber Kunde, wir haben ein tolles Angebot für Sie.«

Klingt nett, sagt aber nichts. Welches Angebot? Warum sollte es für dich rele­vant sein? Solche Botschaf­ten gehen ins Leere, weil sie weder klar noch persön­lich sind.

So lässt es sich vermei­den: Die Ziel­gruppe kennen, den Ton darauf abstim­men und aktiv formu­lie­ren. Wer sich ange­spro­chen fühlt, reagiert.

5. Keine Landingpages für Werbung

Ein häufi­ger Stol­per­stein: Anzei­gen oder Social Posts führen auf eine allge­meine Start­sei­ten. Die Botschaft verpufft, bevor sie wirken kann.

So lässt es sich vermei­den: Kampa­gnen brau­chen eigene Landing­pa­ges, die das Verspre­chen der Anzeige fort­füh­ren, visuell anschlies­sen und auf ein Ziel fokus­sie­ren, etwa eine Anmel­dung oder den Kauf.

Jeder dieser Punkte mag klein wirken, doch in Summe entschei­det er über den Erfolg digi­ta­ler Kommu­ni­ka­tion. Wer sie konse­quent vermei­det, schafft ein Erleb­nis, das funk­tio­niert und wirkt.
Denn wirkungs­vol­les Digital Marke­ting lebt von einem roten Faden: Konsi­stenz in Ziel, Gestal­tung, Sprache und Nutzer­füh­rung. Sie ist das, was am Ende Vertrauen schafft.