Unser Kunde
Die MBRsolar AG ist ein Schweizer Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit Fokus auf Photovoltaiklösungen. Das Unternehmen kombiniert technologische Innovation mit einem klaren Nachhaltigkeitsanspruch und wächst in einem dynamischen Marktumfeld, das zunehmend von Digitalisierung und Wettbewerb geprägt ist.
Ausgangslage
Die Kundenkommunikation wurde manuell abgewickelt, wodurch Effizienz und Skalierbarkeit fehlten. Newsletter und Follow-ups konnten nicht automatisiert oder personalisiert gesteuert werden.
Ziel
Einführung einer Marketing-Automation-Lösung zur gezielten, automatisierten Ansprache von Kund:innen und Interessent:innen – mit Fokus auf Personalisierung, Effizienz und Lead-Nurturing.
Vorgehen
- Einführung von ActiveCampaign als zentrale Automationsplattform
- Aufbau von E‑Mail-Strecken für verschiedene Kundensegmente
- Schulung des Teams in Bedienung und Auswertung
- Integration der Automationsprozesse in die bestehende Kommunikationsstruktur
Ergebnis
Automatisierte Kampagnen ersetzen manuelle Abläufe und sorgen für eine kontinuierliche, personalisierte Kundenkommunikation. MBRsolar profitiert von mehr Leads, besserer Datenqualität und einer spürbaren Effizienzsteigerung im Marketingalltag.
