Unser Kunde
Die AOS Technologies AG ist ein Schweizer Hightech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Hochgeschwindigkeitskameras spezialisiert hat. Die Systeme kommen in ganz unterschiedlichen Bereichen zum Einsatz – von industriellen Prüfungen über Crash-Tests in der Automobilbranche bis hin zu anspruchsvollen Forschungsprojekten. Mit ihrer Kombination aus Präzision, Innovationskraft und internationaler Ausrichtung hat sich AOS als verlässlicher Partner für Unternehmen, Labore und Institute etabliert.
Ausgangslage
Die Betreuung der internationalen Distributoren war aufwendig und band viele interne Ressourcen. Anfragen und Nachverfolgungen wurden oft manuell abgewickelt.
Ziel
Die Prozesse im Vertrieb sollten durch Automatisierungen effizienter gestaltet werden, um Anfragen schneller und strukturierter zu bearbeiten.
Vorgehen
- Implementierung eines CRM-Systems mit Automatisierungen
- Automatische Zuweisung von Anfragen an den zuständigen Distributor
- Reminder-Funktion zur besseren Nachverfolgung
- Optimierung der Workflows für das Vertriebsteam
Ergebnis
Mit dem optimierten CRM-System werden internationale Anfragen effizienter bearbeitet, Distributoren gezielt eingebunden und interne Abläufe spürbar erleichtert. Gleichzeitig ermöglicht die Automatisierung eine schnellere Reaktionszeit, reduziert manuelle Arbeitsschritte und schafft Transparenz im gesamten Vertriebsprozess. So gewinnt die AOS Technologies AG mehr Zeit für die Pflege von Kundenbeziehungen und stärkt ihre Position im internationalen Markt.
