Unser Kunde
Die GRESSEL AG ist ein führender Hersteller von Spanntechniklösungen und steht für Qualität, Präzision und Innovation. Um den Vertrieb zu modernisieren, wurde das eigens entwickelte CRM-System vollständig überarbeitet und technisch optimiert.
Ausgangslage
Das bestehende CRM war funktional, aber technisch überholt. Anpassungen erforderten grossen Aufwand, und die Benutzeroberfläche entsprach nicht mehr den Anforderungen an eine moderne Arbeitsumgebung. Ziel war ein technischer Relaunch mit besserer Performance, Usability und Integration in bestehende Systeme.
Ziel
Optimierung des bestehenden CRM-Systems in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit, Performance und Funktionserweiterungen – inklusive verbesserter UX und intuitiver Datenpflege.
Vorgehen
- Technischer Relaunch und Performance-Optimierung des bestehenden CRM
- Neugestaltung der Benutzeroberfläche für bessere Übersicht und intuitive Bedienung
- Integration eines Planungsassistenten zur effizienten Routenplanung im Aussendienst
- Erweiterung der Funktionen für Qualitätsmanagement und Marketingauswertungen
Ergebnis
Das neue GRESSEL-CRM ist schneller, flexibler und deutlich anwenderfreundlicher. Vertrieb, Marketing und Qualitätsmanagement profitieren von intuitiver Navigation, automatisierten Prozessen und besserer Datenauswertung – ein Meilenstein in der digitalen Weiterentwicklung des Unternehmens.
